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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO


1. Prazo para Solicitação

  • 7 dias corridos após o recebimento do produto (Lei do Consumidor – Art. 49 do CDC).


2. Condições

  • Produto deve estar na embalagem original, sem uso.

  • Nota fiscal ou comprovante de compra obrigatórios.


3. Processo

  • Contate-nos via (43) 9 9135-2762 / donizete.lima@comerciallicita@gmail.com  com:
    ✔ Número do pedido.
    ✔ Fotos do produto.
    ✔ Motivo da troca/devolução.


4. Reembolso

  • Em até 5 dias úteis após aprovação, via:

    • Cartão de crédito (estorno).

    • PIX/Boleto (para pagamentos via boleto).


Observação:

  • Custos de reenvio (em trocas por defeito) são por nossa conta.

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